不久前，江苏建湖县民政局收到了来自九龙口镇梁泽村村民委员会寄来的一封感谢信。信中这样写到：“我们九龙口镇梁泽村村民委员会，向建湖民政和天与养老的领导反应一件真实的事情……我们为建湖民政、天与养老有这样好的助老员而点赞，为我们九龙口镇梁泽村有这样好的村民而自豪！”

据了解，92岁的五保老人周发刚，一直以来住在村委会统一安排的老学校改建房里，与他同住的还有4位五保老人。刚好那时其他四位老人都不在家，又恰巧助老员顾文秀第二次上门探访老人，却看到老人昏迷在地，顾文秀没有犹豫，凭借自己多年的村医经验，对周发刚老人进行了急救，同时打电话向村委会求助。

凭借着多年的从医经验，顾文秀临危不乱，及时对老人进行急救处理，这才让老人转危为安。老人醒来后得知事情经过非常激动，一个劲儿感谢顾文秀，激动道：“多亏了你啊，要不是刚好你过来，我还不知道怎么样呢……”顾文秀却表示，无论是作为一名医生，还是一位助老员，这都是她应该做的。

考虑到此时老人一人独居还是不太安全，顾文秀特地建议村委会联系老人的侄子将老人接到家中照顾，刚开始老人的侄子并不同意，顾文秀就同村委会一起给他做思想工作，最终经过一番劝说，他终于同意将老人接到家中居住。顾文秀高兴的说“这样老人就能得到更好的照顾了，我们也能放心了。”

顾文秀，中共党员，做过村干部、也做过多年的村医，她是九龙口镇第一位助老员。面对另一份药店工作的邀约，她却毅然选择天与养老，成为一名普通助老员。顾文秀说：“居家养老是一个朝阳产业，前景光明，每个人都有“老”的那一天，为老人服务也是一件助人助己的事！”就这样，顾文秀开始了助老员的工作。

江苏建湖项目开始之初，任务重、时间紧，顾文秀每天都要早早出门深入乡村各家各户，实地摸排老人的住所情况等，虽然工作过程中常常遇到各种困难，但是她都坚持了下来。这背后源于顾文秀对助老员工作的热爱，甚至在之后的服务中，顾文秀也一直坚持做到用心为老人服务，如今只要是顾文秀服务的老人，无论是重度失能、农村特困，还是82周岁的普惠老人，无不对她竖起大拇指，连声点赞。

五保老人陈秀英，丈夫10年前去世，7年前唯一的女儿也离世了，老人对国家将她划为“五保户”十分感激。得知老人情况后，顾文秀在服务这位老人时格外用心，老人血压偏高，她就同老人详细讲解高血压的注意事项等，每月根据老人需求提供居家卫生，理发扦脚等服务。老人还会经常打电话向她请教养生方面的知识，无论多忙顾文秀都会耐心热情为老人解答。

另一位张文英老人，常年住在九龙口村魚种场，住所既远又偏，但顾文秀不仅没有因住得偏远而拒绝接手服务，相反，她每次出门都会提前出发，确保按时到达为老人服务。她不仅为老人提供精心的日常照料服务，还会将多年来的从医经验与养老服务结合，用自己专业的医用血压测量仪为老人测量血压，科普常见疾病的预防与急救知识……她的到来，给老人带去了关爱与温暖。

老人的夸赞，村委会的表扬……在顾文秀看来，是肯定，更是鼓励。顾文秀表示今后会继续用实际行动践行养老事业的热爱，坚持把服务好老人作为自己工作的出发点和落脚点，切实提升老人晚年的幸福感！