如何解决机构运营商面临的诸多运营问题？天与·松椿果自成立以来就带着赋能行业生态的使命，将天与多年来的一线服务的优秀经验和智能化解决方案输送给更多的业内同行。如今，松椿果已经形成了居家服务数字化监管方案、养老机构智能化改造方案、机构数字化管理方案、数字化综合养老平台方案、长护险智慧监管系统方案、长期护理长者体征监测方案、长者专业慢病管理方案、居家安全监测预警方案、长者运动健康管理方案等软硬一体的智能化解决方案，为行业生态客户提供了即插即用的专业化运营能力。

针对养老机构存在的运营成本过高，信息化水平低、服务流程不规范、监督困难等问题，松椿果的“数字化管理方案”，将行政管理、业务管理、医务管理、护理管理、后勤管理等管理流程搬到了“线上”，全流程数字化规范管理，不仅方便管理老人的个人信息档案、服务护理记录等数据，也可以方便地进行物资采购、后勤库存管理等，同时有效监督护理计划、服务工作的开展情况，有利于控制运营成本的同时，提高服务质量。同时“智能化改造方案”通过PC管理平台、大屏展示平台、移动办公小程序以及C端小程序，实现针对楼宇及物理空间、床位及入住人员、远程看护及健康报告管理、院内工作人员管理、预警处置、院内公共区域看护管理功能的同时，利用C端小程序可以实现长者家属实时知晓长者在机构的突发情况等。

另外，针对机构护医疗护理能力不足、入住老人潜在风险预警难等问题，松椿果聚焦长者康复护理、医疗健康、安全监测等需求，推出了长期护理长者体征监测方案、长者专业慢病管理方案、安全监测预警方案、长者运动健康管理方案等等一系列智能化解决方案，通过利用先进的智能硬件设备，实时无感预警监测老人的身体体征状况及意外风险的发生，有效便利机构护理人员为长者提供智慧健康管理、智慧安全防护、智慧生活照护、长期护理等服务。

“作为一家医养结合型的养老机构，我们始终倡导提供一流服务，坚持‘品质晚年、乐享家园’的发展思路，竭诚为各类患者、长者提供优质的全方位一体化服务。松椿果的这一系列智能硬件产品，包含了生命体征监测、健康风险监测、健康管理建议，康复训练等功能，便于我们护理人员针对性满足老人的健康需求，为老人们提供精准的健康管理服务。”万里臻华颐养院相关负责人表示。

据悉，上海普陀区万里臻华颐养院是上海中环人寿堂养老投资有限公司旗下的集养、护、食、乐、康、医为一体的综合性医养机构，采用现代化、数字化管理模式，建筑面积18214.6平方米，分为南、北两栋楼，共设养老床位378张。秉国企担当，持诚心服务，万里臻华颐养院积极践行国家“医养结合”的健康战略，致力于让每一位入住长者享受到有尊严、有品质、有幸福、有梦想的现代化晚年生活。

目前，松椿果的睡眠检测设备、M+健康一体机、Playwork康复球、眼底筛查设备等一系列智能硬件产品已成功落地上海市普陀区万里臻华颐养院，全面智能守护院内老人的健康安全。睡眠检测设备即智慧健康守护仪，实时监测记录长者的呼吸心率、入睡时间深浅，睡眠翻身次数、在床离床等生命体征和活动状态，及时发现如呼吸事件、心脏事件、夜间离床等突发事件发生异常情况或异常趋势，便于照护人员能够及时接收到通知并响应长者的照护需求。

另外，M+健康一体机是通过强大的AI云计算，只需90秒就可以快速实现血压、血氧、心电等几十项身体健康数据的全面检测，完全做到了无痛、无创、无侵入，对人体不会造成任何损伤，同时为用户提供精准有效的健康管理方案。Playwork康复球将游戏化、数字化结合，通过压力测试，定制化匹配按压力度，实现脑力、认知、反应力、协调性的全面锻炼。眼底筛查设备通过AI人工智能及大数据分析，只需要5分钟，可以监测包括高血压、糖尿病、脑部肿瘤、心脑血管疾病等30余种慢性疾病风险，帮助老人提前预防和干预健康风险。

开放才能发展，合作方可共赢。今年5月，天与·松椿果正式将自身最核心的“数字化”“智能化”能力对外开放，为整个养老行业的生态伙伴提供软硬一体化解决方案，希望努力携手更多的行业力量，推动养老产业发展。

事实上，选择天与，选择松椿果，并不仅仅是上海万里臻华颐养院的一家之选。2022年12月，上海市民政局印发《上海市推进智慧养老院建设三年行动方案（2023-2025）》，明确了上海智慧养老院建设的总体框架及主要建设内容，主要包括智慧入住、智慧餐饮、智慧健康、智慧生活照护、智慧安全防护、智慧运营管理六大板块。在上海市推进智慧养老院建设的大背景下，松椿果通过与知名集成系统服务供应商牵手合作，将数字化养老平台及智能化解决方案落地上海的金山社会福利院、周家渡养护院等十多家养老机构，为上海养老院的智慧化建设添砖加瓦。

如今，松椿果软硬一体化解决方案赋能机构养老场景已经迈出了坚实一步。未来，天与·松椿果将继续开放数字化智能化能力，期待与更多系统集成商、设备集成商、养老机构等生态伙伴携手同行，积极推动更多软硬一体化解决方案在行业落地，共同促进行业发展！